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Anivéra est née d’une réalité que nous vivions déjà au quotidien.
Autour de nous, plusieurs chiens, dont des chiens de grandes races comme le bouvier bernois, souffraient d’anxiété et de stress.
En tant que propriétaires et amoureux des animaux, nous cherchions avant tout des solutions honnêtes, capables d’améliorer concrètement leur qualité de vie.
En observant le marché, nous avons rapidement constaté un manque de cohérence et de transparence dans les formulations et les ingrédients.
Anivéra est née de cette volonté simple, proposer des produits réfléchis, développés avec rigueur, et pensés pour le bien-être réel des chiens.
Chaque décision commence par une question simple.
Est-ce que ce produit peut réellement améliorer la qualité de vie d’un chien et lui offrir de meilleures conditions pour en profiter.
Nous développons nos produits en nous basant sur les besoins réels des chiens et de leurs propriétaires, avec l’objectif d’offrir une alternative de qualité à un prix raisonnable.
Nos exigences sont claires.
Nous devons pouvoir répondre à la traçabilité de chaque ingrédient d’origine animale. Nous n’utilisons aucun agent de conservation artificiel et privilégions les protéines et vitamines d’origine végétale lorsque cela est possible.
Nous refusons volontairement de diluer la qualité de nos produits en passant moins de temps à analyser les recettes et les ingrédients simplement pour sortir des nouveautés plus rapidement.
La relation avec les propriétaires est aussi importante que la qualité des produits.
Nous croyons à une approche basée sur le respect, la transparence et la confiance. Nos produits sont conçus pour accompagner les chiens et leurs humains dans leur quotidien, pas pour promettre des résultats irréalistes ou immédiats.
Nous ne vendons pas de solutions miracles. Chaque chien est différent et chaque situation l’est aussi. Nos produits sont des outils, pensés pour s’inscrire dans une démarche globale de mieux-être.
Par exemple, un produit calmant ne règle pas à lui seul la cause de l’anxiété. En revanche, il peut aider un chien à être plus attentif, faciliter le travail avec un éducateur canin et permettre au propriétaire de mieux comprendre ce dont son chien a réellement besoin.
Si, après quelques mois, un client nous dit que son chien a presque cessé d’utiliser nos produits calmant parce que la cause du problème a été identifiée et corrigée, nous considérons que notre rôle a été rempli.
Anivéra est portée par deux fondateurs aux rôles complémentaires.
Kevin s’occupe principalement de l’administration, du développement des produits, de l’inventaire et des fournisseurs.
Gabriel est en charge des relations professionnelles, des distributeurs et des partenaires avec lesquels la marque collabore.
Le service client est assuré conjointement, selon nos disponibilités respectives, afin de rester proches des réalités terrain et des besoins des propriétaires.
Cette complémentarité nous permet d’allier rigueur, structure et relation humaine au cœur de la marque.
À long terme, nous souhaitons bâtir une marque présente et digne de confiance.
Notre objectif est de développer une équipe capable d’offrir davantage de soutien et d’accompagnement aux propriétaires et à leurs chiens, au-delà des produits eux-mêmes.
Une chose restera inchangée.
La transparence et l’honnêteté guident chacune de nos décisions, et nous refuserons tout changement qui pourrait compromettre ces valeurs. C’est, pour nous, une marque de respect autant envers nos clients qu’envers notre propre engagement. Certaines questions fréquentes sont détaillées dans notre FAQ.
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