Politique de résiliation

Politique d’annulation des options d’achat

Certaines options d’achat proposées par Anivéra incluent des paiements récurrents, des livraisons automatiques (abonnements) ou des précommandes. Cette politique explique comment modifier ou annuler ces types d’achats.

Abonnements

En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de recevoir des livraisons répétées selon la fréquence sélectionnée lors de l’achat. Le renouvellement est automatique, sauf annulation.

Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment, avant la prochaine date de facturation.

La gestion de votre abonnement peut être effectuée :

• directement à partir de votre compte client sur notre site, ou

• en nous contactant à l’adresse suivante : gestion@anivera.ca

Toute modification ou annulation effectuée après le traitement d’un paiement s’appliquera aux cycles de facturation suivants.

Aucun frais d’annulation ne s’applique.

Précommandes

Lorsqu’un produit est proposé en précommande, il peut s’agir d’un article temporairement en rupture de stock ou dont la disponibilité est prévue ultérieurement.

Selon le cas, le paiement peut être :

• effectué au moment de la commande, ou

• autorisé puis traité ultérieurement lorsque le produit est prêt à être expédié.

Une précommande peut être annulée avant le traitement de la commande.
Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, elle sera alors soumise à notre politique de retour et de remboursement.

Informations supplémentaires

Pour toute question concernant une option d’achat, un abonnement ou une précommande, vous pouvez nous contacter à :
📧 gestion@anivera.ca